創健預防醫學機構HTcenter
關於部落格
世界最大の貿易会社から、国際的医薬、金融、ハイテク産業までがHT Centerの長期顧客です!
  • 49484

    累積人氣

  • 9

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

把健診中心當做飯店來經營

■把健診中心當做飯店來經營■ 隨著國人生活水平提升,健康檢查再也不是在醫學中心或大醫院中穿梭,國內甚至出現六星級日式東洋風的頂級健檢中心。甫一進入全台灣這家最新的健檢中心,映入眼簾的是濃厚的日式東洋風,遠從日本空運來台的櫻花樹枝,就樹立在動線的端景中,最近政府大力推動的觀光醫療,更讓這家頂級健診中心不斷擄獲頂級客層的青睞,究竟這家中心有何能耐?創健預防醫學機構表示:看見需求以及迎合需求,把健檢中心當做飯店來經營是他們最引以為傲的經營哲學。 ■差異化行銷 擄獲金字塔頂端客層心■ 近來國人隨著所得提高,健康檢查早已脫離在醫院的運作模式,許多跨國企業與頂級客層紛紛將個人的檢查需求交由專業的高階私人健診中心,創健說:「服務」與「專業」是一家健檢中心最基本的要求。如何做到差異化才是關鍵。在顧客至上的貼心原則下,該機構自去年六月成立至今,以精緻日式與差異化服務,陸續取得歐美日等跨國企業高階客戶端認同。同時也在3月拿到行政院疾病管制局實驗室員工的服務權,服務人數統計已近萬人,今年更朝突破兩萬人大關努力。 ■傲視全台的細緻服務■ 創健將台灣的健康檢查由堅實的醫療專業基礎下,更向上堆高了服務極限的門檻,這家健診中心果真當做飯店來經營,從空間擺設、動線流程、餐點服務等,確實提供了頂級客戶與企業團體隱私的細緻檢查與服務。醫務部督導說:創健甚至連診間標示都是中英日三國語言並列呈現,以體貼各跨國外商企業。所有人員甚至接受國內知名日式料理的服務培訓,英日文的即時口譯在這家機構中更是最基本的服務。 ■不惜成本的東方健康餐點■ 該機構耗資數億元,打造日式和風的裝潢,伴隨輕柔音樂,讓每位消費者前來接受健檢都可以感覺到在溫泉飯店渡假,不會有醫療上的壓力,輕鬆的做好每一項檢查。同時,有別於其它業者僅單調的提供肉包與三明治,創健不惜成本,經由營養師與日籍廚師調配,讓每一位顧客都免費享有「日式風味健康餐」,強調高纖、低卡、養生、全素餐點,已經頗受消費者好評。值得一提的是,創健的「心臟內科」與「婦科」健檢,頗為市場好評,每周都有免費的婦科與內科回診服務老顧客,並主動進行個別追蹤管理,在醫檢分離下創造出最大的競爭優勢。 ■連垃圾筒都不放過■ 醫務部督導說:創健緊抓所有客戶服務的需求,甚至連丟棄酒精棉球的垃圾筒都進行外語標示!這個小小的細緻舉動,屢屢讓許多外商公司的高階主管感到窩心!甚至因為如此而將自家企業的健檢活動直接委由該機構辦理,也造成這家機構自開業以來的好評不斷! ■觀光醫療政策利多 健檢市場趨白熱化■ 根據統計,觀光醫療去年巨幅成長159%,由其在兩岸三通後,陸客慕名台灣醫療高水平,產生一股熱潮。政府也透過交通部觀光局等相關機構協助觀光醫療、保健、醫學美容等課程,吸引相關人士,提高台灣醫療服務形象。也因為如此造就國內健檢市場掀起白熱化。張正勳說,創健預防醫學機構耗資數億元,選擇在靠近松山機場與捷運文湖線中山國中站設立400餘坪的旗艦中心,串連市中心、內湖、南港科技園區,期盼讓國人與國外旅客,取得交通便利,即便花費6小時接受全身健康檢查也不會擔誤行程,陸續接獲不少知名旅行社商談合作事宜。 ■健檢新星 履獲國際企業青睞■ 創健預防醫學機構以機動彈性的專屬客服作業,方便企業菁英與同仁選擇適當的受檢時段,並聯繫協調全省十多處合作機構進行檢查服務,讓全國國人可享受一樣的福利與最高品質。相信在這樣的細緻與專業服務下,必定也將帶動另一波國內健檢水平的更加提升。
相簿設定
標籤設定
相簿狀態